Rücksendung
Rücksendung
Sie haben das Recht (Widerrufsrecht), eine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach Ablauf der ersten 14 Tage ist der Vertrag eine Tatsache und das Widerrufsrecht entfällt. Nach Benachrichtigung über eine Rückgabeanforderung haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich der bezahlten Versandkosten (an Sie) gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung an uns gehen zu Ihren Lasten.
Artikel, die von der Rücksendung ausgeschlossen sind, sind:
- Personalisierte Artikel
- Sonderbestellungen auf Kundenwunsch
- Artikel, die unvollständig sind, sich nicht im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden oder wann Etiketten und Etiketten beschädigt sind, fehlen oder nicht am Produkt angebracht sind.
- Artikel, die falsch verwendet wurden
- Artikel mit Ablaufdatum
Versand von Rücksendungen
Für Sie und unsere Bequemlichkeit können Sie über unseren Partner Returnista eine Rückgabe erstellen. Sie können das Paket zu einem Paketservice bringen. Es ist auch möglich, das Paket abholen zu lassen. Sie können eine Auswahl treffen.
Erstellen Sie selbst eine Rücksendung über Returnista, klicken Sie hier.
Die Kosten sind unten aufgeführt:
| Land | Depot | Abholen |
| Die Niederlande | 5,95 | 7,95 |
| Belgien | 8,95 | 12,95 |
| Deutschland | 7,95 | 12,95 |
| Frankreich | 9,95 | 13,95 |
| Vereinigtes Königreich | 9,95 | 13,95 |
| Luxemburg | 9,95 | 13,95 |
| Österreich | 9,95 | 13,95 |
| Monaco | 9,95 | 13,95 |
| Dänemark | 10,95 | 15,95 |
| Spanien | 10,95 | 15,95 |
| Finnland | 10,95 | 15,95 |
| Irland | 10,95 | 15,95 |
| Italien | 10,95 | 15,95 |
| Portugal | 10,95 | 15,95 |
| Schweden | 10,95 | 15,95 |
| Bulgarien | 11,95 | 16,95 |
| Estland | 11,95 | 16,95 |
| Griechenland | 11,95 | 16,95 |
| Ungarn | 11,95 | 16,95 |
| Kroatien | 11,95 | 16,95 |
| Lettland | 11,95 | 16,95 |
| Litauen | 11,95 | 16,95 |
| Polen | 11,95 | 16,95 |
| Rumänien | 11,95 | 16,95 |
| Tschechische Republik | 11,95 | 16,95 |
| Slowenien | 11,95 | 16,95 |
| Slowakei | 11,95 | 16,95 |
In den folgenden Fällen fallen natürlich keine Kosten an:
- Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten haben als bestellt
- Wenn das Produkt bei der Ankunft defekt ist
- Wenn das Produkt bei der Ankunft unvollständig ist (Mangel)
In diesen Fällen tragen wir die Kosten für die Rücksendung der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail [email protected]
Hinweis: Sie müssen das von uns bereitgestellte Etikett nicht verwenden. Sie können das Paket natürlich jederzeit selbst bei dem Spediteur Ihrer Wahl zurücksenden.
Die Absenderadresse:
Stockholmstraat 1a
9723 BC Groningen
Die Niederlande
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Twinseasons B.V.
Stockholmstraat 1a
9723 BC Groningen
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Telefon:
+31(0)50 - 311 85 09
E-mail:
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Öffnungszeiten
| Montag | 13.00 - 17.30 |
| Dienstag | 9.30 - 17.30 |
| Mittwoch | 9.30 - 17.30 |
| Donnerstag | 9.30 - 17.30 |
| Freitag | 9.30 - 17.30 |
| Samstag | 9.30 - 17.30 |
| (Nur der Laden ist geöffnet. Die Internetdienstabteilung ist geschlossen.) | |
| Sonntag | geschlossen |
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